Come funziona

Telefonare con EDICARD è molto semplice. Puoi chiamare dall’Italia verso l’estero da qualsiasi telefono.

Da app:

Edicard può essere usata tramite l’app gratuita Simfonia.

1. Scarica l’app e attivala con il codice sms.
2. Carica credito tramite un acquisto oppure trasferisci il credito della tua carta Edicar sulla App Simfonia. L’operazione non è reversibile.
3. Digita il numero da chiamare o scegli un numero dalla tua rubrica contatti. Potrai chiamare con un numero di accesso locale o in call back. Per il listino completo, clicca qui.

Con l’app puoi verificare il costo della tua chiamata prima di telefonare, consultare il tuo credito in ogni momento e condividerlo con chi vuoi!

Hai un cellulare tradizionale e non uno smartphone? Chiama il numero verde 800 688 858 per utilizzare Edicard con il call-back oppure usa i numeri di accesso locale.

Da tutti i telefoni

 

Edicard è utilizzabile da qualsiasi telefono mobile e fisso, anche pubblico.

1. Chiama il numero verde 800 688 858 o uno dei numeri di accesso locale riportati sullo scontrino
2. Digita il codice Pin di 12 cifre stampato sullo scontrino
3. Componi il numero che desideri chiamare (comprensivo di prefisso internazionale).

Riattivazione Carte Scadute
La validità del credito delle carte telefoniche Retelit, come previsto dalla legge n. 40/2007, non ha limiti temporali.
Per motivi tecnici, tuttavia, è prevista una sospensione delle carte dopo 90 giorni dalla prima chiamata. E’ possibile riattivare in autonomia la carta sospesa chiamando il numero verde 800 199 623 e digitando il tasto 3 oppure mediante una richiesta scritta al servizio clienti Retelit all’indirizzo edicard@clouditalia.com. La carta verrà riattivata entro massimo 36 ore dalla richiesta.